Wij annuleren uw vakantie of vlucht maar u bent uw geld niet kwijt. U houdt het bedrag dat u aan ons heeft betaald als tegoed (‘waardebon’ of 'voucher') voor een volgende vakantie.
U hoeft niet meteen te beslissen voor welke nieuwe vakantie u kiest; u kunt hier rustig de tijd voor nemen. U kunt daarna zelf uw nieuwe vakantie of vlucht boeken door telefonisch contact met ons op te nemen. Doe dit niet meteen de eerste dagen, om de drukte te vermijden. Ook de steeds wijzigende situatie op de verschillende bestemmingen maakt dat wij ons steeds dienen aan te passen.