Reissector (i.e. de beroepsverenigingen ABTO,FBAA, VLARA, VVR & UPAV) antwoordt gezamenlijk op aanbevelingen Europese Commissie inzake de reisvouchers
14 mei 2020 – De sector (i.e. de beroepsverenigingen ABTO,FBAA, VLARA, VVR & UPAV) heeft nota genomen van de aanbevelingen vanuit de Europese Commissie inzake het gebruik van de reisvouchers bij annuleringen van pakketreizen.
De sector is verheugd dat Europa een aantal aanbevelingen doet richting heropening van de toeristische activiteiten, echter zijn een aantal punten praktisch geen haalbare kaart om onze sector op korte en lange termijn uit deze crisis te halen.
De sector onderzoekt daarom momenteel, in goede samenwerking met Minister Muylle, hoe er zal worden gereageerd richting Europa, inzake het gebruik van de corona-voucher en de verlenging ervan na 20 juni.
In dat kader bezorgt de sector het kabinet Muylle alle nodige informatie, studies en (juridische) argumenten om aan te tonen dat de verlenging van het huidige MB een absolute noodzaak is en daarmee Europa een correct antwoord te geven op deze aanbevelingen aan de Belgische regering.
Wij begrepen dat het kabinet hiervoor ook overleg zal plegen met de 12 andere Europese landen – onder meer Nederland en Frankrijk – die een gelijkaardige voucher-regeling hebben opgezet ter bescherming van de sector. De voucher wordt momenteel ondersteund door de betreffende ministers van de 12 landen en zou idealiter in de 12 landen en in de rest van Europa aan dezelfde voorwaarden moeten voldoen.
Beroepsverenigingen raden aan de huidige regeling met voucher te blijven toepassen
De diverse beroepsverenigingen van de sector bevelen hun leden (reisagenten, travel organisers en touroperators) aan om de huidige regeling rond de corona-voucher verder te hanteren gezien het huidige MB in België momenteel nog steeds van toepassing is. Ze moedigen hen ook aan om nogmaals aan hun klanten uit te leggen dat het voor ALLEN interessant is om deze voucher te gebruiken in plaats van een terugbetaling, omdat die laatste vandaag onmogelijk is.
In haar oorspronkelijke tekst moedigt de Europese Commissie dit alternatief voor terugbetaling ook aan, omdat zij zich terdege bewust is van het faillissementsrisico bij verplichte terugbetaling. En bij faillissementen verliest iedereen.
Maatregelen en corona-voucher blijven noodzakelijk
De sector blijft overtuigd dat de huidige regeling die, dankzij de zeer goede samenwerking met het kabinet Muylle is uitgewerkt, één van de noodzakelijke maatregelen blijft om de reiziger te beschermen via de verzekering tegen insolventie van de partijen in onze sector. Een cash-out optie betekent faillissementen in de sector en biedt geen zekerheid meer voor de klant. De voucher geeft onze sector een kans om de impact van deze crisis te overleven net zoals we steun zullen nodig hebben om dan terug op te starten.
Overige maatregelen zoals het verlengen van de tijdelijke werkloosheid voor de vele medewerkers uit de sector en een noodfonds voor de sector blijven, naast de regeling met de corona-voucher, ook onontbeerlijk.
De diverse beroepsverenigingen uit de sector werken momenteel hard samen en worden hierin gesteund door ECTAA, de Europese koepel van de beroepsverenigingen in de sector) en hopen op het gezond verstand van de Belgische en Europese besluitvorming.
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Réponse commune du secteur des voyages (c.-à-d. les associations professionnelles ABTO, FBAA, VLARA, VVR et UPAV) aux recommandations de la Commission européenne sur les bons à valoir en cas d’annulation de voyages à forfait
Le 14 mai 2020 – Le secteur (c.-à-d. des associations professionnelles ABTO, FBAA, VLARA, VVR et UPAV) a pris note des recommandations de la Commission européenne sur l’utilisation des bons à valoir en cas d’annulation de voyages à forfait.
Le secteur est heureux que l’Europe fasse un certain nombre de recommandations en vue de la reprise des activités touristiques, mais un certain nombre de points sont irréalisables dans la pratique pour permettre à notre secteur de sortir de cette crise à court et à long terme.
Par conséquent, le secteur examine en ce moment, en bonne coopération avec la ministre Muylle, comment il va réagir vis-à-vis de la Commission européenne, en ce qui concerne l’utilisation des bons à valoir et sa prolongation après le 20 juin.
Et dans ce cadre, le secteur fournira au cabinet de la ministre Muylle toutes les informations, les études et les arguments (juridiques) nécessaires afin de démontrer que le maintien de l’Arrêté ministériel actuel est une nécessité absolue et de transmettre ainsi à l’Europe une réponse correcte à ces recommandations émises à l’adresse du gouvernement belge.
Nous avons cru comprendre que le Cabinet consultera également les 12 autres pays européens — dont les Pays-Bas et la France — qui ont mis en place un système de bons similaires pour protéger le secteur. Le bon est actuellement soutenu par les ministres compétents des 12 pays et devrait idéalement remplir les mêmes conditions dans les 12 pays et dans le reste de l’Europe.
Les associations professionnelles recommandent de continuer à appliquer le système actuel de bons à valoir
Les différentes associations professionnelles du secteur recommandent à leurs membres (agents de voyages, organisateurs de voyages et tour-opérateurs) de continuer à utiliser le système actuel de bons à valoir, étant donné que l’Arrêté ministériel est toujours en vigueur en Belgique. Ils les encouragent également à expliquer une fois de plus à leurs clients qu’il est intéressant pour TOUS d’utiliser les bons à valoir au lieu de remboursements, car ces derniers ne sont pas possibles à l’heure actuelle.
Dans son texte initial, la Commission européenne encourage également cette alternative au remboursement, car elle est bien consciente du risque de faillite en cas de remboursement obligatoire. Et en cas de faillite, tout le monde est perdant.
Les mesures de soutien et les bons à valoir restent nécessaires
Le secteur reste convaincu que le dispositif actuel, qui a été élaboré grâce à une très bonne coopération avec le cabinet de la ministre Muylle, reste l’une des mesures indispensables pour protéger le voyageur grâce à l’assurance contre l’insolvabilité des parties dans notre secteur. L’option de remboursement entraînerait la faillite du secteur et n’offre plus de sécurité au client. Le bon à valoir donne à notre secteur une chance de survivre à l’impact de cette crise, tout comme nous aurons également besoin d’aide pour redémarrer.
D’autres mesures telles que l’extension du chômage temporaire pour les nombreux travailleurs du secteur et un fonds d’urgence pour le secteur restent indispensables, en plus du système de bons à valoir.
Les différentes associations professionnelles du secteur travaillent actuellement d’arrache-pied main dans la main (soutenues par l’ECTAA, l’organisation européenne qui rassemble les associations professionnelles du secteur) et espèrent que le bon sens des décideurs belges et européens prévaudra.